Nous entendons de plus en plus souvent le terme « digitalisation », mais que signifie-t-il et comment se rapporte-t-il à l’économie circulaire? La digitalisation fait référence à l’activation, la transformation et l’optimisation des processus d’affaires en tirant parti des techniques digitaux et des données digitalisées. Dans ce contexte, le mot « digitalisation » est synonyme du changement de vitesses. Ceci se produit dans le monde d’aujourd’hui sous l’impulsion de l’adoption rapide de nouvelles technologies. Par conséquent, il modifie la manière dont nous communiquons tant au niveau interne qu’externe. De toute évidence, cela crée de nouveaux avantages compétitifs et durables.
La digitalisation ne se limite pas à la simple numérisation des services existants. La digitalisation crée de nouveaux processus commerciaux innovants. Ils permettent d’extraire facilement des informations importantes, telles que des données complexes, afin d’éclairer la prise de décision. C’est un mot qui englobe une toute nouvelle façon d’aborder les affaires et résoudre les problèmes.
Dans le rapport Intelligent Assets: Unlocking the circular economy potential publié par la Fondation Ellen MacArthur, l’article examine comment ces avancées technologiques peuvent être exploitées pour favoriser une croissance économique plus intelligente, la sécurité des ressources et des aliments, et une amélioration des infrastructures. L’utilisation de ressources intelligentes, telles que l’Internet des objets (IoT), augmente déjà l’efficacité de notre économie linéaire actuelle, qui consiste à prendre, faire et jeter. Mais pourrait-elle également faciliter une économie circulaire moins dépendante des ressources, qui soit réparatrice et régénératrice de par sa conception?
La digitalisation et les ressources intelligentes
La plupart des informations disponibles sur le thème de la digitalisation dans l’économie circulaire se concentrent sur les ressources intelligents. Plus spécifiquement, se focalisent sur l’utilisation de l’Internet des objets (IoT), tout en ignorant la valeur et l’importance des plateformes numériques permettant la communication ainsi que la gestion de ces écosystèmes circulaires. Par opposition à la vente de produits, l’approche circulaire vise à offrir des services. Il en résulte qu’une grande quantité d’informations et de données doivent être stockées et gérées. Les solutions numériques sont de la plus haute importance pour traiter efficacement ces données.
Dans l’article – Using Digital Tech to Spin the Circular Economy – Peter Lacey pose la question suivante: comment les entreprises peuvent-elles utiliser leurs actifs physiques pour fournir des services ? Une des réponses clés à cette question, selon lui, est d’accroître l’expérience des utilisateurs en améliorant les possibilités de communication entre les consommateurs, les fournisseurs et les produits eux-mêmes.
Cela est possible grâce aux technologies de digitalisation, telles que les applications mobiles. Ces technologies peuvent aider à offrir un meilleur service aux clients en permettant et en simplifiant le contrôle et la surveillance des biens sans être physiquement présents.